Marketing estratégico / David W. Cravens, Nigel F. Piercy ; traductor Yago Moreno ; adaptación y revisión de la edición española Inés Kuster Boluda, Javier Rivera Alcami, Natalia Vila López.

Incluye bibliografías e índice.

Parte 1. Marketing estratégico. 1. Estrategia orientada al mercado.-- 2.Estrategia corporativa, empresarial y de marketing.-- 2A. Análisis financiero de la planificación y el control de marketing.-- 3. Capacidades para el aprendizaje continuo de los mercados.-- 4.Relaciones estratégicas.-- 4A. Gestión de relaciones con los consumidores (CRM). Parte 2. Mercados, segmentos y valor para el consumidor: 5. Mercados y espacio competitivo.-- 5A. Líneas directrices para hacer previsiones.-- 6. Segmentación estratégica del mercado.-- 7.Definición del mercado objetivo y posicionamiento estratégico. Parte 3. Diseño de las estrategias orientadas al mercado: 8. Planificación de nuevos productos.-- 9. Gestión estratégica de la marca.-- 10. Estrategia de la cadena de valor.-- 11.Dirección y estrategia de fijación de precios.-- 12.Estrategias de promoción, publicidad y promoción de ventas.-- 13.Estrategias de personal de ventas, Internet y marketing directo. Parte 4. Implementación y control de las estrategias impulsadas por el mercado: 14. Diseño de organizaciones orientadas al mercado.-- 15. Implementación y control de la estrategia de marketing. Parte 5. Casos.

Título original : Strategic marketing.

200902

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