@book{13335,
	author = {Matamala S., Ricardo and Muñoz C., Jesús Antonio},
	title = {Administración por políticas :},
	publisher = {McGraw-Hill,},
	year = {1994.},
	address = {Bogotá:},
	edition = {1a. ed.},
	note = {1. El proceso de administrar -- 2. El sistema del Hoshi-Kanri -- 3. El Hoshin-Kanri como un proceso administrativo -- 4. Implantación y funcionamiento del Hoshi-Kanri -- 5. Hacia una nueva concepción de las organizaciones. }
}