Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 : Colin Armistead; Graham Clark.
Armistead, Colin.
Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 : Colin Armistead; Graham Clark. - Barcelona : Ediciones Folio, 1994. - Biblioteca de Empresa .
8475837271
SERVICIO AL CLIENTE.
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR.
Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 : Colin Armistead; Graham Clark. - Barcelona : Ediciones Folio, 1994. - Biblioteca de Empresa .
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